E-commerce Prijzen Index

Er zijn veel termen voor veel strategieën die onderling weer veel verschillende klemtonen leggen op veel verschillende soorten prijzen. Prijzen zelf kunnen nog best riskant zijn. Om een prijs voor een product te bepalen moet je de kosten, de breakeven, de verwachte afzet, verschillende markt-factoren, prijsfluctuaties wegens veranderingen in vraag en aanbod, concurrentie, prijselasticiteit, markteigenschappen, enz. moeten overwegen.Probeer die laatste zin maar is hardop en snel uit te spreken. Inderdaad, er staan al zoveel termen in dat je je tong erover breekt. Als je nu heel snel naar beneden en weer heel snel naar boven scrolled, zul je zien dat er nog veel meer termen zijn.Wij specialiseren ons in prijsbepaling en prijsstrategieën. We begrijpen het natuurlijk als jij dat niet doet. Je hebt wellicht vragen over veel verschillende termen en jargon omtrent prijsstrategieën. Daarom hebben we deze longlist gemaakt met allerhande prijs-gerelateerde termen en definities. Zit er een prijsstrategie tussen die past bij jouw onderneming?

Aanbevolen retail prijs

Dit is hetzelfde als de  manufacturer’s suggested retail price.

Anchored Pricing

Met anchored pricing label je jouw producten. Je maakt een onderscheidt tussen een ‘basis’ label en een ‘premium’ label. Het premium label gebruik je voor een iets ander product waarvoor je een hogere prijs vraagt. Daarmee motiveer je mensen om meer het basisproduct te kopen, omdat dat goedkoper is. Tegelijkertijd biedt je ook wat voor het segment dat liever dure en kwalitatieve producten koopt. Het enige verschil is soms alleen de verpakking. Het simpele idee dat een ander product, dat er vaak naast staat, duurder is, zorgt ervoor dat het basisproduct als een heel goede deal aanvoelt.

Geautomatiseerde prijsstrategie

Met de geautomatiseerde prijsstrategie, gebruik je een tool om de prijzen geautomatiseerd te updaten. Dit gebeurt een aantal maal per dag. Op deze manier kun je automatisch alle prijsfluctuaties in de markt in het oog houden. Daarnaast kost het geen tijd om je prijzen aan te passen, omdat dat ook automatisch gebeurt. Afhankelijk van jouw instellingen kun je zo altijd de goedkoopste zijn.

Beste Prijs Garantie

Soms kom je dit bordje tegen. Op het bord staat dan dat, als je het product ergens voor een lagere prijs ziet, je het verschil terugkrijgt. Je neemt gewoon je bonnetje mee en je krijgt het cash terug.

Pricing

Prijs bundels

Met prijs bundels doe je eigenlijk een paar producten bij elkaar en vraag je een lagere totale prijs voor het pakketje. Zo kun je bijvoorbeeld alle benodigdheden voor een appeltaart in een pakketje stoppen en daarvoor een lagere prijs vragen dan wanneer iemand alle producten afzonderlijk zou kopen.

Budget Pricing

Budget pricing hoort meer bij je identiteit dan dat het een strategie is. Als je je als budgetshop profileert, betekent dat dat je alleen erg lage prijzen vraagt. Men weet dan dat men geen geweldige service of kwaliteit hoeft te verwachten. Het wordt budget pricing genoemd, omdat je je prijzen conformeert aan het lage budget dat

Captive (product) pricing

Je biedt een hoofdproduct aan voor een lage prijs, maar laat meteen noodzakelijke aanvullende producten zien met hoge marges. Deze aanvullende producten zijn nodig om het hoofdproducten te gebruiken. Denk aan een keyboard als hoofdproduct, met een muziekstandaard, microfoon, hoofdtelefoon en noot-stickers als aanvullende producten. Deze aanvullende producten compenseren voor de lage marge op het hoofdproduct.

Charm Pricing

Charm pricing is eigenlijk hetzelfde als de welbekende psychologische prijzen. Je laat de prijzen er goedkoper uitzien door niet een afgerond bedrag te vragen. In plaats van €35,00 vraag je €34,99.

Competitive price intelligence

Een veelvuldig en diepgaand gebruik van data en gedetailleerde analyses om het gedrag van jouw concurrentie in kaart te brengen, zodat je daarop kunt anticiperen, heet de competitive price intelligence. Eigenlijk bespioneer je de markt om zo. kansen in kaart te brengen. Er zijn veel hulpmiddelen die je daarbij helpen.

Competitive price tracking tools

Dit zijn hulpmiddelen die helpen om gedetailleerde analyses te maken en data verzamelen van hoe de markt met prijzen omgaat. Zo traceert onze tool alle prijzen in de markt voor een specifiek product. Alle concurrenten worden weergegeven met hun prijzen, zodat je kunt zien hoe jij ervoor staat.

Cost plus pricing

De  cost plus pricing strategy wordt veel gebruikt. Je berekent de kosten van ieder individueel product en legt daar een marge bovenop. Dit is normaal gesproken een percentage. Als je bijvoorbeeld een marge van 23% wilt hanteren, doe je de verkoopprijs van ieder product [kostprijs X 1,23). Product A kost €2,00 en wordt dan verkocht voor €2,46. Product B kost €4,50 en wordt dan verkocht voor €5,54, enz.

Coupon Code

Met coupons kun een klant overtuigen dat ze een ontzettend goede deal sluiten. Je laat ze zich speciaal voelen, alsof niemand anders die korting heeft gekregen. Coupons kunnen als gift dienen, of een kortingsactie met een thema als kerst, of een loyaliteitsbonus voor terugkerende klanten. Door het toevoegen van een tijdslimiet, leg je druk bij de klant om zo snel mogelijk nog eens te kopen: “Speciaal voor jou: gebruik deze kortingscode ‘SANTA18’ om 10% korting te krijgen op jouw kerstoutfit. Geldig tot 24 december dus wees er snel bij!”

Demand pricing

Of ook wel de vraaggeoriënteerde prijsstrategie. Met gecompliceerde algoritmes, geavanceerde software en nauwkeurig marktonderzoek kunnen bedrijven hun prijzen aanpassen aan de marktfluctuaties. Het lijkt erg op de dynamische prijsstrategie.

Dynamische Prijzen

Met dynamische prijzen kun je je aanpassen aan de omstandigheden op de markt, terwijl je toch een bepaalde strategie in gedachten houd. De hotelbranche maakt rijkelijk gebruik van de dynamische prijzen in combinatie met een vraaggeoriënteerde prijsstrategie. Als de vraag groot is voor hotelkamers in een bepaalde periode dan neemt de prijs voor die hotelkamers ook drastisch toe. In rusteriger periodes gaat de prijs weer erg omlaag. Er kan ook onderscheid zijn tussen twee klasses. Bijvoorbeeld: premium producten nemen sterker in prijs toe dan budget-items. Het bekendste voorbeeld van dynamische prijzen is de beurs.

Pricing

Economische prijzen

Deze prijsstrategie is gebaseerd op prijzen die zo goedkoop mogelijk zijn. Bekende gebruikers van deze prijsstrategie zijn de  DollarStore, Big Bazar, SoLow, Walmart, Action, Ryanair, Transavia, etc. Door constant te zijn met deze prijsstrategie weet men dat ze hier de laagste prijzen kunnen krijgen.

Expert judgement pricing

Soms zijn de kosten of waarde van een product of service niet duidelijk. Het kan dan helpen om een second opinion te vragen. Vooral als er niet voldoende expertise binnen een bedrijf is om de juiste schatting te maken van de kosten of de waarde. Een externe expert wordt dan ingeschakeld en die maakt een schatting gebaseerd op een set criteria die gebruikelijk zijn in deze productlijn of branche. Dit resulteert in een ‘vonnis’ van een expert, vandaar de naam. Er kan dan een afweging worden gemaakt op welke wijze de prijs wordt bepaald.

Flash Sales

Flash sales is een term voor tijdelijke kortingen. Er is meestal een duidelijk tijdslimiet. Dit is bedoeld om de klant aan te moedigen het product zo snel mogelijk te kopen voordat de tijd voorbij is en ze weer de volle mep moeten betalen.

Flat-rate prijzen

Flat rates zijn meer gebruikelijk voor diensten dan voor producten. Het is een soort prijssysteem een gefixeerde prijs voor het gebruik van de dienst, ongeacht hoe vaak of hoelang de dienst wordt gebruikt. Zo zou je bijvoorbeeld een auto kunnen huren voor een vaste prijs per week, ongeacht hoe vaak je de auto in die week gebruikt.

Geografische prijzen

Er wordt regelmatig gebruik gemaakt van geografische prijzen. Dit zijn prijzen die afhankelijk zijn van de locatie van de consument. Zo kan een iPhone bijvoorbeeld €650,- kosten in West-Europa en slechts €350,- in Oost-Europa. Dit kan te maken hebben met de verzendkosten, maar ook met het BBP van een land. Je houdt dus rekening met de koopkracht van de consument ter plaatse.

Incentives

Je kunt een systeem van incentives/stimulansen opzetten om consumenten te binden en een loyale klantenbasis op te bouwen. Incentives zijn ook een middel om nieuwe consumenten aan te trekken. Denk aan incentives zoals gratis geschenken, gratis verzending, gratis inhoud (blogs, whitepapers, e-boeken, video’s), kortingen, vouchers / kortingsbonnen, etc.

Incumbent value

Een incumbent is een gevestigde persoon in een bepaalde positie, denk aan een politicus in een bepaald positie (minister of premier). Een incumbent in het bedrijfsleven is meestal een gevestigd marktleider of een bedrijf met een bepaalde status. Apple is bijvoorbeeld een incumbant. Niet omdat ze de marktleider zijn, maar ze onderscheiden zich op verschillende manieren van hun concurrenten, wat hen een gevestigde waarde geeft. Hun trouwe klanten zien een bepaalde waarde in Apple en daarom zullen kopen van Apple en alleen Apple. Op basis van deze gevestigde waarde kan een bedrijf een prijs in rekening brengen die hun concurrenten niet kunnen vragen.

Integraal prijzen

Om de verkoop van een ander product te verhogen, kun je de prijs van gerelateerde, goedkopere producten verlagen. In onze blog gebruiken we het voorbeeld van de Citroën-casus. Het C1-model werd verkocht onder kostprijs, om 1) meer luxe modellen te verkopen en 2) meer auto’s in onderhoud te hebben om de omzet van de garage te vergroten.

Klantgeoriënteerde prijsstrategie

In plaats van te focussen op de kosten, kun je ook focussen op wat een klant bereid is te betalen. Je onderzoekt de verwachtingen voor een bepaald item en wat klanten daar gemiddeld voor willen betalen en dan presteer je net iets boven de verwachtingen. Op die manier voelt het voor de klant alsof het het waard is, zelfs als ze meer betalen dan nodig is.

Korting

Een tijdelijke verlaging van de prijs op een product.

Kostengeoriënteerde prijsstrategie.

Deze strategie hangt sterk af van de kosten van een product en gebruik je normaal gesproken als je de goedkoopste wilt zijn.Je berekent de kosten van een product en met welke marge je het moet verkopen om winst te maken. Het is vaak hetzelfde als de cost plus pricing. Echter, de kostengeorienteerde prijsstrategie kan ook worden aangenomen als bedrijfsstrategie, waarmee je probeert de productiekosten van jouw producten probeert te verlagen. Dus in plaats van 1000% op sverkoop te focussen, verdeel je de focus voor 20% op de verkoop en voor 80% op producten ontwikkeling om het product goedkoper te maken. Op die manier ben je in staat om blijvend de goedkoopste aanbieder te zijn in de markt.

Loss leader

De ‘loss leader‘ strategie is in essentie hetzelfde als de integrale prijsstrategie. U verkoopt een artikel onder de kostprijs om de verkoop van andere artikelen te stimuleren. Met integrale prijsbepaling kunt u het beter afstemmen op specifieke, gerelateerde producten. Een loss leader is meer gefocust op het aantrekken van klanten in het algemeen. Denk aan een supermarkt die gefilterde koffie verkoopt tegen kostprijs, maar deze plaatst naast een duur merk koekjes.

Marktgeoriënteerde prijzen

Dit is vrijwel hetzelfde als de op concurrentie georiënteerde prijsstrategie. Een product wordt vergeleken met dezelfde producten of substituten van concurrenten en wordt ofwel beter gemaakt of tegen een lagere prijs verkocht.

Manufacturer’s suggested retail price MSRP

De fabrikant van een product beveelt aan voor welke prijs het moet worden verkocht. Dit is om prijzen te standaardiseren en resellers te helpen. In het geval van franchising kan het zelfs verplicht zijn om deze prijzen te gebruiken als onderdeel van een grotere, binnenlandse strategie of om concurrentie tussen bedrijven met dezelfde franchise te voorkomen.

Minimum advertised price MAP

Dit lijkt op de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs, maar is iets anders. In plaats van een prijs te suggereren, hanteert de fabrikant een beleid waarbij zijn resellers het product niet onder een bepaalde prijs mogen aanbieden.

Nash-evenwicht (equilibrium)

Het Nash-evenwicht is eigenlijk een heel ingewikkeld concept dat veel meer omvat dan alleen prijs. Het probeert gedrag in de markt te voorspellen wanneer bepaalde veranderingen optreden. Het Nash-evenwicht probeert optimale omstandigheden te creëren waarin elke aanbieder een evenredig marktaandeel heeft. Het gaat veel verder dan standaard prijsstrategieën. De gebruikte formule is:

Nash Equilibrium

Odd-even pricing

Dit is hetzelfde als charme prijzen of psychologische prijzen. In plaats van afgeronde prijzen van € 50,00 of € 125,00 te gebruiken, worden oneven prijzen gebruikt zoals € 49,95 of € 124,99.

Optional product pricing

Er is een kernproduct dat de consument wil. Zodra de consument begint te kopen, biedt u optionele producten aan. Denk aan het boeken van een vliegticket. U wilt gewoon van A naar B gaan. Tijdens het proces krijgt u een verzekering voor uw bagage, extra beenruimte, een premium maaltijdoptie, enz. Al deze opties kosten extra, waardoor de totale prijs van het ene product dat u wilde hoger wordt.

Overprijzen

Overprijzen wordt meestal gedaan bij toetreding tot de markt. Op dat moment is het moeilijk om te bepalen op welk moment een bedrijf de break-even zal halen, dus speelt het bedrijf veilig. Het kan altijd de prijs naar beneden bijstellen, terwijl het verhogen van de prijs nooit goed ontvangen wordt door de consument. Op deze manier voorkomt het bedrijf dat het nooit de break-even haalt. Het is het tegenovergestelde van de prijspenetratie strategie.

Perceived value

Dit is de waarde die een consument aan een product toekent in vergelijking met andere producten. Dit is in feite het resultaat van een onderzoek waarbij consumenten de voordelen van één product tegenover andere, gerelateerde producten afzetten en hoeveel ze bereid zijn ervoor te betalen. De toegekende waarde is dan het verschil tussen de kosten en wat de consument zou betalen.

Pocketprijs

De pocketprijs is de netto prijs. Om de pocketprijs te berekenen, trekt u alle extra kosten van een product van zijn brutoprijs af. Denk aan verzendkosten, kortingen, betalingskosten, zelfs sommige belastingen, enz.

Psychologische prijzen

Veel bedrijven gebruiken psychologische prijzen, ook al merk je dit vaak niet als consument. Dit is precies de bedoeling! Psychologische prijzen zijn prijzen die als een goede deal of aankoop aanvoelen, waardoor het voor de klant gemakkelijker voelt om te kopen. De meest voorkomende vorm zijn de besproken charmprijzen of odd-even prijzen.

Predatory prijzen

Met deze strategie vraagt u de prijzen zo laag dat uw concurrenten niet met u kunnen concurreren en gedwongen worden om de markt te verlaten. Je aast als predator dus de klandizie van je concurrenten weg.

Premium prijzen

Met premium prijzen wordt meestal een hoge en vaste prijs gebruikt voor een product of dienst. De concurrentie is altijd laag en het product is uniek. Denk aan Apple-producten, luxe-automerken zoals Lamborghini, parfums zoals Chanèl, enz. Deze prijsstrategie is sterk gekoppeld aan de status van een merk.

Prijs benchmarking

Prijs benchmarking hangt nauw samen met concurrerende prijzen. Met prijs benchmarking selecteert u bepaalde concurrenten die u als bakens wilt gebruiken. U kiest in feite een prijsstrategie en selecteert concurrenten die deze strategie hanteren. Je houdt in de gaten wat ze doen en adopteert het voor je eigen bedrijf. Als ze hun prijs verhogen, doe jij dat ook. Als ze een speciale kerstaanbieding aanbieden, doe jij dat ook. Deze bedrijven dienen als jouw benchmarks om jouw strategie te bevestigen en deze effectief aan te nemen, ervan uitgaande dat die bedrijven weten wat ze doen. Prijs benchmarking is in essentie precies het kopiëren van het gedrag en de beste praktijken van jouw succesvolle concurrenten, of als je wilt differentiëren, gebruik je deze gegevens om een strategie te volgen die past bij de positie waarin jij gelooft dat jouw bedrijf is.

Price lining

Price lining heeft alles te maken met psychologie. Door verschillende prijzen te vragen voor producten in dezelfde categorie of productgroep, zullen de producten met een hogere prijs als van een hogere kwaliteit worden beschouwd.

Price skimming

Price skimming is een geweldige strategie als in eerste instantie het break even punt, de kostprijs of andere indicaties niet duidelijk zijn. met price skimming, vraagt je in eerste instantie een hoge prijs en als je eenmaal meer gegevens hebt verzameld, verlaag je periodiek de prijs om uiteindelijk een balans te vinden tussen kosten en inkomsten. Dit is een veilige methode om de juiste prijs te vinden wanneer het berekenen niet werkt.

Deze strategie wordt ook vaak gebruikt voor nieuwe producten. Een bedrijf zal een hoge prijs vragen zolang het de enige is die het product op de markt brengt, totdat de concurrentie ook op de markt komt.

Prijspenetratie

Om de markt te betreden, vraagt u in eerste instantie een zeer lage prijs om klanten aan te trekken en merkbekendheid te creëren. Later kan de prijs worden verhoogd. De lage prijs heeft de enige functie om de markt te penetreren door het creëren van naamsbekendheid en een klantenbestand. Het heeft een overlap met de onderprijzen strategie.

Productprijs elasticiteit

Prijs elasticiteit is de ruimte waarbinnen je met je prijs kunt ‘spelen’ . Als de vraag ‘niet elastisch’ is, zou een prijsstijging meer inkomsten moeten genereren, omdat consumenten toch kopen. Als de vraag erg elastisch is, heeft een prijsverandering een enorme invloed op hoeveel u zult verkopen. De formule is:

Prijselasticiteit (%) = Verandering van de vraag (%) / Prijsverandering (%)

Pricing

Scarcity pricing

Scarcity pricing is een methode om druk uit te oefenen op een potentiële koper. Als je naar een product zoekt, kan er een melding verschijnen zoals: ‘slechts 1 artikel op voorraad’. Of: ‘er is een andere gebruiker die naar deze kamer kijkt, wees snel’. De potentiële koper zou het gevoel hebben dat er een tijdslimiet is en als hij / zij dit product / dienst wil hebben, moet hij / zij nu beslissen!

Surge pricing

Met gecompliceerde algoritmes, geavanceerde software en grondig monitoren van de markt passen bedrijven prijzen aan, aan de hand van de omstandigheden in de markt, zoals met de vraaggeoriënteerde prijsstrategie.

Time pricing

Time pricing heeft hetzelfde principe als scarcity pricing. In plaats van druk uit te oefenen op schaarste, geef je een tijdslimiet zoals: ‘je hebt nog maar 9 uur, 3 minuten en 5 seconden om deze deal te scoren’. De consument weet dat als hij de korting wil, hij / zij moet kopen binnen de gestelde tijdslimiet. Andere vormen zijn kortingscodes met een einddatum, zoals Sovendus ze uitgeeft..

Tiered pricing

Tiered pricing is een strategie om bulkaankopen voor een bepaald product te verhogen. Bijvoorbeeld: 1 stuk kost $1. 5 items kosten $4 en 20 items kosten $16. Hoe meer van hetzelfde product u koopt, hoe minder u per eenheid betaalt.

Transparente prijzen

Het hanteren van transparante prijzen is een relatief jonge strategie. Met transparante prijzen wordt de totale prijs verantwoord. Een artikel kost bijvoorbeeld $ 10. In de advertentie- of productinformatie legt de leverancier uit dat grondstoffen $ 1 kosten, manuren $ 2, een eerlijke prijs voor een boer in Cambodja is betaald, waardoor de kosten nog eens $ 1 zijn gestegen. Dit spreekt de consument aan en zorgt ervoor dat het product lijkt een verantwoorde aankoop.

Onderprijzen

Underpricing is eigenlijk een andere term voor de prijspenetratie strategie. Om de markt te penetreren, vraag je een prijs onder de kostprijs om de goedkoopste te zijn. Zodra je populariteit en een klantenkring hebt opgebouwd, kun je de prijs opnieuw verhogen. Het komt ook vaak voor op de aandelenmarkt bij de eerste openbare aanbieding van een bepaald aandeel.

Waardeprijzen

In plaats van zich te concentreren op de kosten van een product, wordt de prijs bepaald op basis van de waarde die de consument toekent aan het product. Meestal wordt deze toegekende waarde gemeten door te vragen om beoordelingen en enquêtes uit te voeren met uiteindelijk de vraag: ‘Wat bent u bereid ervoor te betalen?’

Velocity pricing

In plaats van te focussen op kosten of waarde, is de snelheid van de verkoop van bepaalde producten de parameter voor de prijs. Als een product een hoge verkoopsnelheid heeft, kan de prijs worden verlaagd of verhoogd om te zien of de totale omzet uiteindelijk zal stijgen. Hetzelfde geldt voor producten met een lage snelheid.

Wegloop prijzen

Wegloop prijzen is een strategie waarbij je net laag genoeg gaat voordat consumenten hun interesse in het product verliezen. Dat wil zeggen, laag genoeg vanuit het oogpunt van verkopers. Dit is een gangbare praktijk in de automarkt. Een autoverkoper zal proberen de hoogst mogelijke prijs te vragen, voordat een consument wegloopt.

Pricing

Conclusie

Als je na het lezen van dit alles nog steeds geen idee hebt wat te doen, heb je misschien meer geluk met onze blogs. Deze lange lijst was louter bedoeld als verklaring voor veel termen en jargon. Op ons blog bespreken we veel prijsstrategieën en best practices voor webwinkels en hoe deze met succes kunnen worden geïmplementeerd.

Een goede, complete strategie voor uw webwinkel nodig? Download onze gratis whitepaper waarin we veel informatie en tips geven voor het opzetten van een complete strategie voor uw webwinkel.

Heeft u vragen over een term die niet in de lijst voorkomt? Laat het ons weten en we voegen het toe!